1. Способ оплаты

Оплата заказов осуществляется исключительно наличными при получении посылки. В оплачиваемую сумму входит стоимость выбранных товаров и стоимость доставки.

2. Отмена заказа

Если вы хотите отменить заказ, который ещё не был доставлен, пожалуйста, свяжитесь с магазином по телефону, указанному на сайте: (022) 46-80-85, в рабочее время.

3. Гарантийный сертификат

Реализуемые товары не сопровождаются гарантийным сертификатом.

4. Право на возврат

Клиент имеет право вернуть весь заказ или отдельный товар в течение 14 календарных дней со дня покупки при соблюдении следующих условий:
• товар должен быть в новом состоянии, без следов использования, повреждений, разрывов или пометок;
• использованные или повреждённые книги не подлежат возврату или обмену;
• обязательно предъявление оригинального кассового чека;
• возврат осуществляется только лично в магазине; возвраты через курьерскую службу не принимаются, и другой товар взамен не отправляется.

5. Возврат денежных средств

Стоимость возвращённого товара возвращается на месте, наличными в магазине, после проверки товара и предъявления кассового чека, если обращение сделано в установленный законом срок — 14 дней.

6. Товары с типографским браком

Если запечатанный товар имеет типографский дефект, обнаруженный сразу после вскрытия, клиенту рекомендуется как можно скорее обратиться в магазин для замены. Товары, использованные в течение длительного времени до обращения, обмену не подлежат.

7. Поддержка клиентов

По вопросам, связанным с заказами, возвратами или возмещением средств, вы можете связаться с нами:
• по электронной почте: info@biblia.md
• по телефону: (022) 46-80-85, в рабочее время магазина.